こんにちは。
WordPressにログインできない状況になってしまったので、原因と解決方法をご案内致します。
※私が調べた内容になるので実施される場合は自己責任でお願いします。また、契約しているレンタルサーバやプラグインの環境によって違いが出てきます。
発生しているトラブル
ログインしようとしても、ユーザー名やパスワードが違うといエラーがでてしまい、ログインができません。
パスワードが違っている可能性もあるので、ユーザー名を入力してリセットしようとしましたが、エラーになってしまう。この時点でパスワードが違うのではなく、他の何らかの原因でログインができないことが確定します。
セキュリティ関連だとreCaptchaが怪しいので、このプラグインを削除すればいいと思われるが、そもそもWordPressにログインできないので、削除ができない。
原因
私は、ColorfulBoxを利用しているのですが、ファイルマネージャーをクリックして
public_html ⇒ wp-content ⇒ google-captchaの順にクリックして、google-captchaの名前を変更して下さい。例えば、google-captcha_STOPやgoogle-captcha_001みたいな名前でOKでした。
そうすると、reCaptchaが解除されており、普通にログインすることができました。やっぱり、原因はreCaptchaだったのです。
解決方法
プラグインで再度有効にして、reCaptcha 設定でログインフォームのチャックを外して更新して下さい。
変更したgoogle-captchaの名前を元に戻して平気でした。ログインフォームでは、reCaptchaが無効になっていて、コメントフォームではreCaptchaが有効となっていました。
ログインフォームでreCaptchaが無効になっているので、セキュリティ的には問題ですが、そもそもログインできないと何もできないので現在は無効にしています。
なんで、いきなりreCaptchaが原因でログインできなくなったのか不明です。他のサイトではチェックを入れていても全然問題が起きていないです。レンタルサーバの会社も違うし、プラグインも全て同じじゃないので、そこら辺が影響していると思いますが、難しい・・・。
Cocoonを使っているのですが、そのバージョンアップとか、プラグインとか、レンタルサーバの影響がいろいろあるのでしょう。私がどんな変更をしたのか忘れないようにしているレベルですが、参考にしていただければ幸いです。
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