ETCから返金のメールが届いたので、Geminiに詐欺か聞いてみました！
ETC使ったこと無いけど、期限がメールを受け取った日なんだけど。
近年、「ETC通行料金の重複請求に関するご返金のお知らせ」という件名で、実在するETC利用照会サービスを騙ったフィッシング詐欺メールが急増しています。
「過剰請求分を返金する」と騙り、巧妙に偽サイト（フィッシングサイト）へ誘導してクレジットカード情報や個人情報を盗み出す危険な手口です。メール内のリンクは絶対にクリックしないでください。
実際の詐欺メール全文・文面例
以下は、実際に確認されている詐欺メールの内容です。このようなメールが届いても無視してください。
【お知らせ】ＥＴＣ通行料金の重複請求に関するご返金のお知らせ [照会番号: 68245]
送信元: notification84169f@qo.joevaldezphotography.com
ＣＴＥ用利会照サービス
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いつもＣＴＥ照用利会サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、過去の通行料金において一部過剰請求が確認されましたため、下記のとおりご返金手続きのご案内を申し上げます。
【ご返金額】 14,860円
【受付期限】 2026年10月06日
※ 期限を過ぎますと、ご返金のお手続きができなくなりますので、必ず期限内にご対応をお願いいたします。
▼ 金返ご専き続手ペジー
返金お手続きへ進む（※偽サイトへのリンク）
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■ 注意事項
・本メールは送信専用アドレスから配信されております。ご返信いただきましてもお答えできません。
・お客様のプライバシー保護のため、ご利用明細等の詳細は専用ページでのみご確認いただけます。
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利ＣＴＥ会照用サービス事務局
Copyright (C) ETC Usage Enquiry Service. All Rights Reserved.
ETC重複請求返金メールが「詐欺」である4つの理由
1. 差出人のメールアドレスが公式サイトと異なる
ETC利用照会サービスの正規ドメインは etc-meisai.jp です。送信元アドレスのアットマーク以降（ドメイン）が海外の個人サイトや無関係なドメイン（例: joevaldezphotography.com など）になっている場合は100%詐欺です。
2. 特殊な制御文字や文字化け（「ＣＴＥ」など）が含まれている
メール本文の中に「ＣＴＥ」や不自然な文字の並びが見られます。これはスパムメール検知フィルターやセキュリティ対策をかいくぐるために、攻撃者が特殊な制御文字を埋め込んでいる典型的な詐欺の手口です。
3. 当日限りの期限で焦らせて冷静な判断を奪う
「受付期限：本日中」「期限を過ぎると手続き不能」などと記載し、受取人を焦らせてリンクをクリックさせようとします。正規のサービスが当日限りの期限で返金通知を出すことはありません。
4. ETCの返金手続きでカード情報を入力させることはない
ETC利用照会サービスがメールでクレジットカード情報や暗証番号の入力・登録を求めることは一切ありません。
詐欺メールが届いたときの適切な対処法
- メールを即座に削除する：開かずにそのままゴミ箱へ移動・削除してください。
- リンクをクリックしない：「返金手続きへ進む」や「配信停止」のリンクも全て偽サイトへ繋がる危険があります。
- 情報を入力してしまった場合：すぐに該当のクレジットカード会社へ連絡し、カードの利用停止・再発行手続きを行ってください。
よくある質問（FAQ）
Q. 本当にETCで過剰請求や返金が発生することはありますか？ A. 正式な案内が送られる場合でも、メール経由で直接クレジットカード情報の入力を求めることはありません。不安な場合は、メールのリンクからではなく、ブラウザのブックマーク等から「ETC利用照会サービス」の公式サイトに直接アクセスして確認してください。
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