【注意喚起】「ETCポイント残高と還元手続きのご案内」は詐欺メール！危険な手口と見分け方

日記

2026.07.30

ETCポイントのメールが届いたので、Geminiに詐欺か聞いてみました！

最近、NEXCOやETCマイレージサービスを騙り、「未交換の特典残高がある」「24時間以内に手続きしないと失効する」といった内容の不審なメールが急増しています。

結論から申し上げますと、このようなメールは100%フィッシング詐欺です。メール内のリンクをクリックしたり、クレジットカード情報やログイン情報を入力したりしないよう十分ご注意ください。

実際に届いた詐欺メールの本文（文面例）
このメールが詐欺である「5つの見分け方」
怪しいメールが届いたときの対策

実際に届いた詐欺メールの本文（文面例）

以下は、実際に確認されている偽メールの文面です。

＜自動配信＞ＥＴＣポイント残高と還元手続きのご案内- 1785182145 お知らせ 1785182145 <naoki.ito@kehufe.loxunydlscaumtsale.top>

通知日：２０２６年０７月
管理ID：DmLZFBhq6eL2-127
いつも弊社サービスをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
現在、お客様のご登録情報に基づき、定期的な状態確認を実施しております。
その結果、お客様のアカウントにおいて、通行料金のお支払いに充当可能な
「未交換の特典残高」が保留されていることが判明いたしました。
本残高は、所定の交換設定を完了していただくことで、
次回以降のご利用額から自動的に割引（相殺）される仕組みとなっております。
大変お手数ではございますが、以下のご案内をご確認のうえ、
専用ページより設定の更新をお願いいたします。
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■ 保留中の内容
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・対象ネットワーク：ＮＥＸＣＯ関連設備
・特典残高：9,130 pt
・割引予定額：8,000 円分
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■ 設定の更新手続き
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▼ 専用フォームへアクセスし、お手続きを進めてください ▼
状態確認を完了する
※保護プロトコルにより、本ご案内は発行から【２４時間】で無効となります。
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■ 必須確認事項
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・本枠は、システム経由での通行料金にのみ適用されます。外部口座等への出金には対応しておりません。
・お手続きの際は、ご登録時の認証情報（本通知を受信されたメールアドレス）が必要となります。
・所定の期限内に更新が完了しない場合、当該残高は自動的に失効する仕様となっておりますのでご注意ください。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※本メールは送信専用です。ご返信いただいてもお答えできません。
(C) East Nippon Expressway Co., Ltd.
(C) Metropolitan Expressway Co., Ltd.
(C) Central Nippon Expressway Co., Ltd.
(C) West Nippon Expressway Co., Ltd.
(C) Hanshin Expressway Co., Ltd.
(C) Honshu-Shikoku Bridge Expressway Co., Ltd.

このメールが詐欺である「5つの見分け方」

送信元アドレスが公式ではない：差出人のドメインが「@…top」など無関係なものになっています（公式は @expressway.or.jp や @etc-official.jp など）。
不自然な文字コードや空白（隠し文字）：「保留」「ＮＥＸＣＯ」など、文字と文字の間に不要な空白や特殊文字が挟まれています（迷惑メールフィルター対策の手口）。
「24時間以内」と焦らせてくる：冷静な判断力を失わせるため、短い期限を設定して偽サイトへ誘導しようとします。
宛名（氏名）の記載がない：公式からの重要なお知らせであれば、通常は会員の氏名が記載されます。
件名・本文に無意味な数字が並んでいる：「1785182145」といった謎の番号は、大量送信時のフィルター回避用のコードです。