ETCから返金のメールが届いたので、Geminiに詐欺か聞いてみました！
使ったこと無いけど、お金が戻ってくるのか～。
最近、「ETC通行料金の重複請求」や「過剰請求による返金手続き」を装った不審なメールが急増しています。メール本文内のリンクをクリックすると、個人情報やクレジットカード情報を盗み取られる危険性があります。絶対にリンクを開かず、メールを削除してください。
確認されている詐欺メールの件名と送信元例
以下のような件名や差出人アドレスで送られてくるメールはすべて詐欺です。
- 件名例：【お知らせ】ＥＴＣ通行料金の重複請求に関するご返金のお知らせ [照会番号: ○○○○]
- 本文内の記載：ETCご利用料金のご返金について / システム調整による過剰請求分
- 送信元アドレス例：mail4014a5@gola.carolinadin.shop （※公式と無関係なドメイン）
このメールが詐欺（フィッシング）である理由
- 公式とは無関係なメールアドレス：高速道路会社（NEXCO各社等）やETC利用照会サービスが、不審な独自ドメイン（.shopなど）から連絡することは絶対にありません。
- 特殊な制御文字による難読化：セキュリティソフトの検知を回避するため、本文内の文字（「ETC」「返金」など）に特殊な表示コードを埋め込んで文字順を操作しています。
- 照会番号の矛盾：件名に記載されている照会番号と、メール本文内の照会番号が一致しないなど、機械的に大量送信された形跡があります。
高速道路会社・ETC公式からの重要なお知らせ
NEXCO東日本・中日本・西日本をはじめとする高速道路各社では、「メールやSMSで通行料金の返金手続きや過剰請求の連絡を行い、クレジットカード情報を入力させることは一切ない」と強く注意を呼びかけています。
不審なメールを受け取った際の対処法
- リンク・ボタンを押さない：「返金手続き」などのボタンやURLは絶対にクリックしないでください。
- メールを即座に削除する：開かずにそのままゴミ箱へ移動・削除してください。
- 情報を入力してしまった場合：万が一、クレジットカード番号や暗証番号を入力してしまった場合は、すぐにカード会社へ連絡して利用停止手続きを行ってください。
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