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【注意喚起】「【重要】セキュリティ設定の再設定をお願いいたします」はアメックスを騙るフィッシング詐欺メール!対処法を解説

アメリカン・エキスプレスからメールが届いたので、Geminiに詐欺か聞いてみました!

アメリカン・エキスプレス(American Express)を騙り、「セキュリティ設定の有効期間が終了し無効になった」として偽サイトへ誘導するフィッシング詐欺メールが急増しています。メールの特徴や見分け方、届いた際の対処法を詳しく解説します。

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「【重要】セキュリティ設定の再設定をお願いいたします」という件名で届くメールは、アメリカン・エキスプレスとは一切関係のない悪質なフィッシング詐欺(スパムメール)です。

メール本文内のボタンやリンク(「再設定を開始する」「お問い合わせはこちら」など)をクリックすると、偽のログイン画面に誘導され、クレジットカード情報や個人情報が盗み取られる危険性があります。絶対に着信リンクを開かないでください。

現在確認されている詐欺メールの本文例は以下の通りです。

【件名】【重要】セキュリティ設定の再設定をお願いいたします

【差出人名】アメリカン・エキスプレス

【送信元アドレス例】shidgrff@hgrovh.jsxintaiyuan.com


American Expressサポート
セキュリティのお知らせ
セキュリティ設定の再設定をお願いいたします

平素よりアメリカン・エキスプレスのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のアカウントに設定されているセキュリティ設定は、有効期間が終了し、現在無効な状態となっております。

受付番号:66982124
設定の状態:無効(再設定が必要です)

セキュリティ設定が無効の間は、ご本人確認が必要な一部のサービスをご利用いただけない場合がございます。お早めに再設定をお願いいたします。

再設定を開始する
お手続きは数分で完了します。
設定ページにアクセスし、画面の案内に沿ってセキュリティ設定をやり直してください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら
お手続きに関するご質問は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

1. 送信元メールアドレスのドメインが偽物

送信元のメールアドレスを確認すると、@hgrovh.jsxintaiyuan.com のような公式とは無関係な怪しいドメインが使われています。アメリカン・エキスプレスの公式サイト・正規メールではこのような不審なドメインは使用されません。

2. 本文中に不自然な「見えない文字(ゼロ幅スペース)」が混入している

一見普通の日本語に見えますが、文章のあちこちに不可視文字(特殊コード)が埋め込まれています。これはセキュリティソフトのスパム検知フィルターを回避するために詐欺業者がよく使う典型的な手口です。

3. 「セキュリティの有効期限切れ」という不自然な理由

カード会社が「セキュリティ設定の有効期限が切れて自動的に無効になった」として、メールのリンクから再設定を求めることはありません。ユーザーの不安を煽って急がせる典型的な詐欺の手法です。

  • メールをそのまま削除する:開かずに無視して削除・迷惑メール報告を行ってください。
  • リンクを押してしまった場合:ページを開いただけであれば、何も入力せずにすぐにブラウザを閉じてください。
  • 個人情報を入力してしまった場合:万が一、カード番号やログインID・パスワードを入力してしまった場合は、直ちにカード裏面に記載されているアメリカン・エキスプレスの正規問い合わせ窓口へ連絡し、カードの利用停止手続きを行ってください。

※クレジットカード会社を騙るフィッシングメールは日々文面を変えて送信されています。身に覚えのない確認メールが届いた際は、メール内のリンクからではなく、必ず公式アプリやWebブラウザのブックマークから公式サイトへアクセスするよう心がけましょう。

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