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【注意喚起】「【重要】アカウント情報のご確認のお願い」はAMEXを騙るフィッシング詐欺メール!特徴と対処法を解説

アメリカン・エキスプレスからメールが届いたので、Geminiに詐欺か聞いてみました!

カード持っていない!

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最近、「【重要】アカウント情報のご確認のお願い」という件名で、アメリカン・エキスプレス(AMEX)を装ったフィッシング詐欺メールが多発しています。

結論から申し上げますと、このメールは100%詐欺(フィッシングメール)です。本文中のリンクや「ご本人確認を行う」といったボタンは絶対にクリックしないでください。

以下のような文面のメールが届いた場合、偽メールですのでご注意ください。

件名:【重要】アカウント情報のご確認のお願い

差出人:AMEX<amexoawosajt@aqypxs.detocn.com>


AMERICAN EXPRESSサポート

重要なお知らせ
アカウント情報のご確認をお願いいたします

ご登録いただいている情報の一部について、期限切れまたは記載不足が確認されました。お早めにご確認と再登録をお願いいたします。

ご確認いただきたい項目

  • 本人確認書類の有効期限
  • ご登録住所・お電話番号
  • 未登録の必須項目

ご確認期限:本メール受信から7日以内
受付番号:94153246

【ご本人確認を行う】←※偽サイトへのリンク

期限内にお手続きが完了しない場合、一部のサービスをご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

1. 送信元のメールアドレス(ドメイン)が異常

差出人のアドレスを見ると amexoawosajt@aqypxs.detocn.com となっています。アメリカン・エキスプレスの公式サイトや正規の通知メールは、公式ドメイン(americanexpress.comaexp.com など)から送信されます。無関係な不審ドメインから送られている時点で詐欺です。

2. 迷惑メールフィルター回避のための隠し文字・不自然な文字列

一見普通の文章に見えますが、文章の途中に不自然なスペースや特殊コード(不可視文字)が大量に埋め込まれています。これはセキュリティソフトのスパム検知をかいくぐるために詐欺業者がよく用いる手法です。

3. 「7日以内」などと期限を設けて不安を煽る

「7日以内に確認しないとサービスが停止する」と焦らせ、ユーザーに冷静な判断をさせないまま偽のログイン画面(フィッシングサイト)へ誘導し、クレジットカード番号やログインID・パスワードを盗み取ろうとしています。

  • メール内のリンクやボタンは絶対にクリックしない:偽のサイトに移動し、個人情報やカード情報を盗まれる危険があります。
  • メールを削除・迷惑メール報告する:開いてしまった場合でも、リンクを踏まずにそのまま削除またはスパム報告を行ってください。
  • 確認したい場合は公式経路から:本当にアカウントに問題があるか気になる場合は、メールのリンクからではなく、スマホのAMEX公式アプリ、あらかじめブックマークした公式サイト、またはカード裏面の電話番号から確認してください。

もし誤ってカード番号やパスワードを入力してしまった場合は、直ちにカード裏面に記載されているアメリカン・エキスプレスのカスタマーサポートへ連絡し、カードの利用停止および再発行の手続きを行ってください。

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